手机信号旁边突然看到一个“5G”标志,心里一激动,结果发现自己的套餐还在用4G?别急,其实开通5G没你想得那么复杂,大多数情况下,你只需要确认几件事。
确认手机是否支持5G
不是所有手机都能用5G。如果你的手机是2019年以前的型号,大概率不支持。比如iPhone 12及以后的机型才开始支持5G,安卓这边像华为Mate30 Pro之后、小米10系列起也陆续加入了5G功能。进设置里看看“蜂窝移动网络”或“移动网络”有没有“5G”或“网络模式”选项,能找到就说明硬件没问题。
检查SIM卡是否已升级
有些老用户用的是早期的4G卡,虽然能插在5G手机上,但可能无法激活高速网络。这时候需要去营业厅或者通过官方App申请换卡。现在三大运营商基本都免费换卡,带上身份证或者刷个脸就能办,卡寄到家自己换就行。
确认所在区域有5G覆盖
即使手机和卡都没问题,如果楼下小区、办公室还没建好5G基站,那也只能连4G。可以打开运营商App查一下附近的5G覆盖情况,比如中国移动的“5G专区”、中国联通的“5G地图”,输入地址就能看到有没有信号。
确保套餐支持5G
很多人的套餐还是几年前办的“无限流量4G套餐”,这种通常限速在300Mbps以下,就算连上5G也会被限制速度。建议登录运营商官网或App,查看当前套餐详情。一般只要不是特别便宜的保号套餐,现在的主流套餐基本都默认支持5G了。如果不确定,直接打客服电话问一句:“我这个套餐能不能用5G?”三分钟搞定。
手动开启5G开关(部分手机需要)
有些手机为了省电,默认只开4G网络。比如华为手机要在“设置-移动网络-移动数据-启用5G”里手动打开;iPhone则在“设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-语音与数据”中选择“5G自动”或“5G On”。小米、OPPO等品牌也有类似设置路径,找到对应选项打开就行。
遇到问题试试这些操作
如果一切都对,但就是连不上5G,可以先重启手机。还不行的话,尝试把APN重置一下:进入设置-移动网络-接入点名称(APN),选一个默认的,比如“cmnet”或“uniwap”,保存后重新连接。有时候系统缓存出错,这样能快速恢复。
举个例子:老王换了新手机,发现没有5G,折腾半天才发现是套餐太老。打了10086,客服推荐了个加量不加价的5G融合套餐,立马升级,第二天就满格5G冲视频,下载电影几秒完成,直呼“真香”。