DNS服务器未响应的常见表现
你有没有遇到过这种情况：手机连着Wi-Fi，信号满格，但打开网页就是加载不出来，提示“无法连接网络”或者“此网站无法访问”？这时候别急着重启路由器，可能是DNS服务器出了问题。DNS就像互联网的电话簿，负责把网址翻译成IP地址，一旦它不工作，浏览器就找不到目标服务器，自然打不开网页。
快速判断是不是DNS的问题
先试试用手机流量打开同一个网页，如果能正常访问，那基本可以确定是家里或当前网络的DNS有问题。也可以换几个不同网站测试，比如百度、淘宝、知乎，如果只有部分打不开，可能是网站本身故障；如果全打不开，但App消息还能收发（比如微信聊天正常），那就更可能是DNS的问题。
用命令行工具检查DNS状态
在电脑上按下 Win + R，输入 cmd 回车，打开命令提示符。输入下面这行命令并回车：
ping 8.8.8.8如果能收到回复，说明你的网络本身是通的，问题出在DNS解析上。接下来再试：
nslookup www.baidu.com如果返回“DNS请求超时”或“找不到DNS服务器”，那就能确认是DNS服务器未响应了。
手机上怎么排查
安卓和iPhone没有命令行，但可以换个DNS试试。比如在Wi-Fi设置里，把IP分配方式改成“静态”，然后手动填写DNS为 8.8.8.8 或 114.114.114.114。保存后重新连接，看网页能不能打开。如果可以，说明原来的DNS确实有问题。
临时解决方法：换公共DNS
很多运营商默认的DNS不太稳定，尤其是晚上高峰期容易抽风。可以试试换成谷歌DNS或国内的公共DNS。电脑上进入网络设置，修改适配器选项，找到当前连接，双击进去改DNS服务器地址。常用地址有：
- 谷歌DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4
- 阿里DNS：223.5.5.5 和 223.6.6.6
- 114DNS：114.114.114.114 和 114.114.115.115
改完之后刷新网络，一般就能恢复正常。
路由器层面修复
如果家里好几台设备都出现同样问题，可以直接登录路由器后台，在网络设置或WAN设置里找到DNS配置项，把自动获取改成手动，并填入上面的公共DNS地址。这样所有连Wi-Fi的设备都会生效，不用一个个去改。
检查本地是否被劫持或误设
有些软件会偷偷改你的DNS，比如某些加速器、优化工具，甚至个别杀毒软件。检查一下网络适配器的DNS设置是不是被篡改了。还有人可能不小心设置了错误的静态DNS，导致一直解析失败。恢复成“自动获取DNS服务器地址”也是一种简单粗暴但有效的办法。