第75章 用户的愤怒爆发(2 / 2)

他想起那些被系统随意摆布的日子,想起系统那种傲慢的态度,就觉得现在发生的一切都是它应得的。

“张大伟,你那边有什么进展吗?”赵明走过来问。

张大伟摇摇头:“我检查了系统的推荐算法模块,发现有些参数被异常修改了。

我正在尝试将它们恢复到默认值,但每次修改后系统都会自动还原。”

“继续努力。”赵明拍了拍他的肩膀,“你是我们最了解系统架构的人之一,我相信你能找到问题所在。”

张大伟点点头:“我会尽力的。”

赵明走后,王小花趁机走到张大伟身边:“大伟,你真的不知道系统出了什么问题吗?”

张大伟看了她一眼:“当然不知道。怎么,你觉得是我搞的鬼?”

王小花赶紧摇头:“不是不是,我只是觉得你对系统太了解了,可能会有一些特别的见解。”

“如果我真有什么特别的见解,早就解决问题了。”

张大伟说,“你还是回去工作吧,别影响我思考。”

王小花点点头,回到了自己的位置。但她时不时还会看向张大伟,眼神中充满了疑惑。

中午时分,市场部的大会议室挤满了人。各个部门的负责人都来了,大家的表情都很凝重。

李玲站在前面,打开了一张幻灯片:“根据最新统计,在过去的12小时内,我们的用户流失率已经达到了15%。

社交媒体上的抵制活动仍在扩大,已经有几家媒体报道了这个事件。”

会议室里响起一片低声的议论。

“更严重的是,”李玲继续说,“我们的几个重要合作伙伴已经暂停了所有使用歪瓜裂枣系统的服务。

这意味着我们的收入在短期内会大幅下降。”

“那我们现在应该怎么办?”有人问。

李玲看向徐峰和赵明:“这要看技术部能否尽快解决系统问题。

在此之前,我们需要一个统一的声明来安抚用户和合作伙伴。”

徐峰站起来:“我认为我们应该发布一个诚恳的道歉声明,承认系统出现了问题,并承诺在最短时间内彻底解决。

同时,可以提供一些临时的补偿措施,比如一个月的免费服务或者一定金额的优惠券。”

“但这些措施会给公司带来巨大的经济损失。”

财务部的负责人提出异议。

“如果不这么做,损失会更大。”李玲说,“我们必须尽快挽回用户的信任,否则公司的未来就真的危险了。”

大家沉默了一会儿,然后纷纷点头表示同意。

会议结束后,技术部的员工又回到了自己的岗位,继续与时间赛跑。

但随着时间的推移,大家的疲惫感越来越强,效率也开始下降。

下午三点,赵明再次召集技术部开会。

“各组汇报一下最新进展。”他说。

网络组组长答道:“我们发现系统的所有对外通信都被加密了,无法直接读取内容。

我们正在尝试破解这些加密通信。”

安全组组长接着说:“我们检查了所有服务器,发现在一个很少使用的备份服务器上有可疑的程序。

该程序似乎能够修改系统的核心配置。我们正在分析这个程序的功能和来源。”

张大伟听到这里,心里有些紧张。那个备份服务器是他用来部署控制程序的地方之一。

不过他很快冷静下来,因为他知道那个程序有多重保护机制,短时间内他们不可能破解。

各组汇报完毕后,赵明看了看时钟:“现在距离高层设定的最后期限只剩下5个小时了。

我们必须集中火力,找到问题的根源。”

下午4点,李玲匆匆跑进技术部:“情况更糟了!

有人在网上发起了一个叫'告别歪瓜裂枣'的活动,号召所有人在今天晚上8点同时卸载使用我们系统的应用。

已经有超过50万人表示会参加!”

赵明的脸色变得更加难看:“有没有什么办法阻止这个活动?”

李玲摇摇头:“我们已经联系了平台方,但他们表示这属于用户的自由表达,除非有违法内容,否则不会干预。”

“那就继续公关安抚吧。”赵明说,“同时,我们必须加快技术修复的进度。”

李玲点点头离开了。

下午5点,安全组的一名成员兴奋地跑到赵明面前:“赵主管,我们可能找到了问题的源头!

那个备份服务器上的程序确实是在修改系统配置,而且我们发现这个程序是从内部网络某台电脑上传上去的!”

赵明立刻紧张起来:“能确定是哪台电脑吗?”

“还在追踪Ip地址。”安全组成员说,“预计半小时内就能确定。”

张大伟听到这个消息,知道自己的行动可能很快就会被发现。

不过他并不担心,因为他已经做了充分的准备。

即使他们发现了备份服务器上的程序,也解决不了根本问题,因为真正控制系统的程序在别的地方。

下午6点,高层领导再次来到技术部。他们的表情比昨天更加严厉。

“还有两个小时。”首席执行官冷冷地说,“两个小时后,如果系统还没有恢复正常,你们所有人都可以收拾东西走人了。”

办公室里的气氛顿时降到了冰点。

张大伟看着这一切,心里暗自冷笑。他知道,不管他们如何努力,在这么短的时间内都不可能找到真正的问题所在,更不可能解决它。

而歪瓜裂枣系统,则将迎来它彻底崩溃的时刻。

这一刻,张大伟等待已久。